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所谓人文管理就是“以人为本”建立在人文主义哲学理论基础上的管理。管就是管人，企业无“人”则止。强调被管理的对象，主体性的一种管理概念和管理制度，也叫人性管理。指从人的精神、情感需要发展的角度来思考的管理方式，也是一种软性的管理。
所谓“形象”是指人的仪表。泛指尺度、标杆、样板既人们所遵循的、规范的一种行为准则。作为检察机关的人文与形象管理，二者相辅相成、兼而有之。如何发挥国家法律机关的监督作用，更好地履行法律监督的职责，走科技强检之路，加强“人文与形象”管理尤为重要。
加强“人文与形象”管理，检察机关主要加强三个层次的管理。即：决策层（高层）、执行层（中层）、员工层（全员），抓好三个层次的管理就抓住了管理的关键，笔者认为应从以下方面入手：
登高而招——天下事尽收眼底（高层管理）
对于高层领导来说就是要树立良好的形象，他是一种人格的体现。要以德立身、以德树威、以德服人。主要把握三点：其一、要做官就要首先学会做人。俗话说：“国以信而治天下，将以勇而振外邦”大思想家孟子说得好：“天降大任与斯人也，必先苦其心志、劳其筋骨、饿其体肤、空乏其身、所以动心忍性，行拂乱其所为，增益其所不能。”领导的管理就是对被管理者富其脑、增其智、展其才、成其业、。高层领导的所作所为就是无声的命令，堂堂正正做官、清清白白做事、清清楚楚为政就能产生良好效益，就会得到人性的回报。其二、调整好整体与局部的关系。高层领导之间要各尽所能、扬长避短，他会产生良好的经济和社会效益。注意整体与局部的运用，切忌整体不等于部分之和。1+1+1大于3，三个臭皮匠胜过诸葛亮；1+1+1=1，三个聪明的司令官等于1；1+1+1=0，三个和尚没水吃。其三、工作忙就得忙而有效。忙的原因有a。b。c：a、上级造成的（政出多门，各种评比多、指标多）；b、自己造成的（迎来送往）；c、颠倒层次、越权越位事必躬亲。
要解决忙、提高效率应做到五要五不要：1、能不能取消它，要忙不能忙而无效。2、能不能与其它工作合并，要躬亲不能事必躬亲。3、能不能用其它简便的办法代替，要开会不能事事靠开会。4、能不能授权他人去做，要用人不能揽权不放。5、是不是下级无能、工作棚架、要抓效益不能忽视时间的效益。
解剖麻雀——掌握规律、环环相扣（中层管理）
中层管理就是分层次、有顺序、有排列的管理。一级抓一级的管理。既体现了形象又把握了度。一层做一层的事，领导做领导事。日本企业家上野一郎作过这样的描述：“股长的命令较总经理的命令优先。”作为中层领导要增强五种意识：一是忧患意识。国家兴亡、匹夫有责。二是效益意识。周密组织、分解目标、超额者奖、欠帐者罚、各种利益也相应受到损失。三是责、权、利意识。管好自己的人，办好自己的事，看好自己门，做事成事。切忌东抓一把西抓一把，打一枪换一个地方。用自己锄去锄别人的地。四是团队意识。树立团结协作精神，统一组织、统一步调、统筹兼顾、相得益彰便于中层领导指挥。切忌：上面千条线下面一根针，上面多头多脑下面昏头昏脑。上面无主义政府下面无政府主义“上级对下级层层加码马到成功；下级对上级层层添水水到渠成。”五是智囊意识。中层领导要成为上级的“智囊团、公关部”办案也好其它工作也好，做到小机关大服务，小参谋管大战略。
公正取舍——百船进发、竟相争流（全员管理）
“知识就是力量”“知识能改变人的命运。”检察机关的全员管理怎么管？笔者认为应从以下几个方面入手：育人。进行学历和文化、法律、高科技知识教育。俗话说：“授人予鱼不如授人予渔。”要建立吸引人才、留住人才、使用人才机制。利人。提高个人素质的含金量。把检察官的写作、办案、办事才能与福利待遇挂其钩来，造成拴心留人的环境。安人。依靠好的环境、优厚的待遇让干警施展才华。达人。让干警的个人价值与单位的的利益紧密结合共同发展，形成情感留人，事业留人、待遇留人的好氛围。理人。理解是人性化管理的关键。晓之以理、动之以情，通过多种形式让大家倾吐心中的块垒，释放有害情绪，准确掌握干警的所思所想、所忧所盼、所愿所求，增强情感交流。逆人。也就是逆向思维，基于“人之初、性本恶”的理念，既要克服“远小人、近君子”的弊端，把每个人都当君子对待，又要不得不防范小人。防范小人投机偷懒、钻空子，其目的是培养学习型检察官和检察院。
2005年4月11日