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“老大，买回程的火车票”小胖突然对刚踏上公交车的老大讲。他也是刚刚想起来的。
“对啊，小勇还要我们带一张票”说完，老大把刚想仍到自动售票机的车费放进了胸前的口袋，就像当年上海滩中发哥把手帕放进衬衣的口袋一样。
老大肩上挂着一个包，很成熟；小胖手里提着一个包，很可爱。两个人一起走到售票的地方。
放眼一望，尽收眼底的是，里面的旅客云集，外面的人群还接踵而至。想想，也没什么，现在很多大一新生开学，父母返校，这样也是理所当然。
“怎么搞的，长沙的高校开学一般很早，现在都什么时候了，9月半了，按惯例军训都快结束了。”老大转了一个身，似乎不想排队买票的样子。
“这边窗口只有几个人在排队，很快的，两分钟就行了。”
小胖这句话一说，老大又回了头。
“你真会开玩笑，那些都是军人窗口，旅游窗口，电话预定售票窗口，还有一个退票窗口。”
“谁说这些专用窗口不能售其他人的票了，要学会变通吗。”
“就你知道变通，其他的人就不知道，他们还要在那些窗口排那么长的队吗？我以前有过这么一次教训，旅游窗口售票员对我说，你不懂规矩啊，要我教你吗，安分守己，不要随便占他人的位置。”
“她又不知道你是不是去旅游的，况且，你是我们班老大吗，她能不给你面子。”
一阵笑声之后，老大发话了：“好、好、好，要不你试试，看看效果就知道了，要是你没买到票，别说我浪费排队的时间。”
“要不，我们再到学生窗口去看看。”小胖话回题转。
他们从售票房的这边挤到那边，像蜗牛一样爬行，费尽了力气。
“老大，这边很空啊，没人排队，你看。”
“看什么，你自己看，学生窗口只开了一个，其他的四五个学生窗口都破产倒闭了，并贴着一张封条——此窗口为值班窗口。”
“对啊！我刚才怎么没想到：这个窗口的学生排的队，比其它的还长得多，外面还站着几十个呢。”
“当学生确实很倒霉，否则国家怎么会说学生有优惠”老大笑了笑。
小胖指了指电子公告牌，顺势往下讲：“优惠就是这个样子，实习生不能打半票，除非有学校和实习单位的双重证明，单凭你一个实习证，谁也不耍你。”
“排队算了”一句无可奈何的叹息。
从左看到右，每一个队列都很平等，尾部都是一样的整齐。他们本想找一个少一点人的队，却没法占到便宜。
“随便站了”小胖信口一言。
“那几个窗口上面写着——仅售当日车票，咋们要几天后再回去，排其他的窗口，别站错了。”
“不会的，老大，这个窗口流动比较快，咋们就站这个窗口吧。”
“这样，咋们两个人分开排，哪个队快就在那个窗口买，这样有优势。”
“好，你排文明售票窗口，我排这个一般窗口。”
开始的时候，这个一般窗口流动的比较快。后来，除了交易，旅客对售票员还要东拉西扯，问长问短，挑三拣四，我要这张，不，这张时间不好，售票员又给他另一张，这张价格太贵，换一张，售票员依然给他换了，就这样耽误着很长时间。
然而，文明窗口售票员在这方面确实是榜样，为众多的旅客着想，而不是为某个旅客服务，所以没有那样啰啰唆唆的对白，很快就后来者居上，不能不让人们感觉到文明的力量。
看到老大前面还有三四个人而已，自己这边还有二十来个，相差甚远，为赶时间，小胖就丢弃了刚才排的那个位置，走到老大旁边。两张票自然是要在文明的窗口买。
“有没有明天到广州的车票，站票也行”一个农民工对售票员开口了。
“没有。”
“后天的呢。”
“你没看到电子公告板上写着，七天后才有站票。”
“那好，就买七天后的”他从口袋里摸出十几块零钱，看了一下，不够，又搜了搜裤袋，没有。
“有没有，没有就让下一个买。”
“有有有，”于是又摸了摸左边的口袋，终于掏出了一百块“给。”
“找不开，等后面的几个买好了，有零钱可以找开的时候，你再买。”
下一个是去湘潭大学的学生，他把学生证和半价同时给了售票员，以为可以买半票。售票员看了之后，却笑了笑。不过，他很聪明，立即再加了一半的钱。因为他领悟到，长沙到湘潭就这么五六块钱，还拿个学生证来打折，售票员一定在笑话自己，其他的旅客也会看笑话。
“二十张到杭州的票，”侧面的一个人迎上来，接着就给售票员几千块，顺便使了一个眼神，意思是不用找。
售票员很快地就领悟了，把票给了他，也没有给他找钱。因为这样是双方赢利，你插队，你给钱，这样公平又合理。
刚才那个农民工一脸的无奈，想发火，想想这是文明的窗口，还是抑制住了。
小胖终于领悟到了文明的含义：七天后才有站票，人家怎么会知道，电子公告板只写着包括当天在内的六天中有无座位的公示；国家规定，凭学生票，寒暑假从家到校可以打半票，却没有规定要在多少钱之上才能打啊。
老大也想：文明的力量就是你给我少啰唆，查好再来买，否则后来者居上；文明的窗口，就是你等着，没钱靠边站，不要碍手碍眼，妨碍他人的效率与时间，有钱，插队也无妨。
他们也没有继续往下想，因为已经轮到自己。终于可以买票了，也不费刚才二十几分中的等待。
售票员看了看电脑上的时间，到了十一点四十五，下班了，吃饭了。
“能不能再买一张，就等几秒。”
老大看了看手表，离木头公告牌上写的工作人员吃饭时间，还有五分钟，售票员却迈开了脚步，离开了售票的电脑。旅客只能望着售票员远去的背影，再等十五分钟——算了。
“小胖，你先站在这，我去买几个面包来充饥。”
他们两个趁清早有火车从实习的地方开到长沙，自然也就没有吃饭，现在已经是中午了，所以都饿得荒。
“火车站的东西都很贵，还是回去吃吧。”
“不行，不能饿肚子，身体是排队的本钱。”
“是啊，可是你还没买回来，票就买好了，也说不准啊！”
“那还不简单，你站在门口等我，不就行了，不过，我不相信有这等好事。”
老大出去买面包了，小胖一个人站在窗口前的第一个位置。
“2号窗口开窗了”售票员一句很轻的话，在嘈杂的售票房里面人人都听得一清二楚，接着便是蜂拥而上。
“你挤什么，挤什么”站在高高梯子上的一个治安人员走了下来，手里拿着一根警棍，对一个汉子说。
另一个治安人员依然站在上面说：“大家不要挤，安全第一，”
这却是一件好事，可是小胖站在文明窗口前的第一个位置，要跑到2号窗口去，还不知道会排到什么地方，所以他无动于衷。
等着等着，老大买面包回来了，他们迅速就吃完了，可是那售票员还不知道在哪个地方。
半个小时过去了，另外一个售票员打着呵欠缓缓地走了过来，开始接替刚才那个售票员的手。旅客们都期盼着，这个售票员一定不会像刚才那个售票员一样。
小胖向她说明情况，给她资金。她也给了他们三张票。
后面还有很多人在排队，等着急，于是，他们拿着钱和票马上就走了出来。到门口一看，钱少找了五块。
“算了，人都走出来了，她也不会承认，再说，五块钱也没什么”老大说。
“看她还没睡醒的样子，我猜可能会出错，但愿她对后面的旅客，下不为例。”