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上篇:问话术:如何说别人才会听,怎么听别人才肯说
第四章问话场景4:人心距离,问话丈量
第二节 锲而不舍,由浅及深问到底
迷你场景屋:在一个相对比较封闭的环境中,如何通过恰当的问话,引起对方的谈兴。
问话故事会:
在一列火车上,李明旁边坐着一位男士。李明想知道他的底细,于是便搭讪道:“对不起,你有火柴吗?”
男士点点头,从口袋里掏出一盒火柴递给李明。
李明:“谢谢,真是一段又长又讨厌的旅程,你是否也有这种感觉?”
“嗯。”语气中有些不耐烦。
“若看看一路上的稻田,倒会使人高兴起来。在稻谷收获之前的一两个月,那一定更有趣吧?”
“唔,唔!”他含糊地答应着。
“今天天气真好啊,真是踢球的好时候。今年秋天有好几个大学的球队都很出色,你对这件事有关注吗?”
那位男士直起身来。
“你看理工大学球队怎么样?”他问。
“理工大学队很好,虽然有几个老将已经离队,然而几位新人都很不错,对这个球队你也关注?”
“嗯,是,你曾听到过一个叫李小宁的队员吗?”他急着问。
李明顺着他的话说:“他是一个强壮有力、有技巧,而且品行很好的青年。理工大学队如果少了这位球员,恐怕实力将会大减。但是李小宁毕业了,以后这个队如何还很难说。怎么,你认识他?”
这位男士听了这话便兴高采烈地谈了起来。
妙问解疑:
与陌生人在一起,最难熬的便是彼此谁也不说话,或者一方说话另一方并没有说话的兴趣。怎么才能打破沉默,是那个主动说话者最想知道的事。
如果遇到了一个沉默寡言的人,他有与对方说话的欲望,但最开始,那个人并没有予以理睬。这时,进行试探性询问,问对方有没有火柴。这是很常见的搭话的方式,类似的还有:“对不起,可以借个火吗?”目的就是看看能不能和对方聊上几句,勾起对方说话的欲望。但文中那个人很是沉默,只是简单地敷衍。一般人进行了几次试探无果后很可能也丧失了继续说下去的勇气。但更进一步,继续问下去,而且要问得更深,与那个人更加贴近。就像故事中所描述的那样,先是秋季足球赛上大学生球队的情况,再是具体到理工大学。这样的几个问题问下来,对方的谈兴就被激发。
对方的谈话兴趣为什么会被激发?是他耐不住对方的软磨硬泡?当然不是。他寻到了一个可以共同聊下去的话题。
从无话可说到有话可聊的过程,实际是故事里的沉默者和主动问话者内心由疏远到亲近的过程。从被问起大学生足球队,他的内心就在发生变化,这种变化首先体现在外部动作上:身体慢慢直了起来,这是在表达一种关注。接着由被动答话变为主动问话,由此,谈话僵局彻底被打破。
可见,人与人相遇,并不是无话可聊,而是没有找到适合双方的话题。这样的话题常常需要一个试探深入的过程,而要想经历这个过程,就要有锲而不舍的精神,不能因为一两次受阻就不再问下去。问得越深、越广,找到的话题就越多。挖掘到对方最感兴趣的话题,让原本陌生的两个人逐渐熟悉起来,谈话气氛也变得融洽。
面对陌生人,为了迅速打开话匣子,可运用以下几种方法:
1.从对方的口音找话题
对方的口音可以说明他大概的出生地或者居住过的地方,从此处入手,就可询问相关的风土人情、著名人物等问题,激发对方的谈话欲望。
2.从与对方相关的物品找话题
对方携带的东西通常跟他的兴趣和爱好有关,从此处入手,更容易打开对方的话匣子。如果对方拿着一本体育杂志在看,一句“你是喜欢体育吗?”就会让双方的距离瞬间缩短很多。
3.从对方的衣着打扮找话题
一个人的穿着常常反映他的品位,如果就他衣服的品牌交谈,沟通或许会更加融洽。