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中篇:读心术:在不为人知的情况下了解和影响你周围的人
第七章 读心操练7:九型人格的社交密码
第六节 领导型人格:说话大声好命令
读心面面观:
什么样的人属于“领导型人格”?
妙解读心术:
许微是领导型人格的一个典型。最初她在一所中学当老师,离职后,转任人寿保险公司业务员。由于性格所致,在与同人、客户说话时,她常不自觉地说:“我这样讲,你懂不懂?”或说:“你懂我的意思吗?”有时,她会脱口告诉朋友:“哎呀,你衣服不能这么穿啦!”
后来,有个男同事对她说:“我们是你的同事,不是你的学生,拜托你讲话时不要一直问我们‘懂不懂’好不好?好像我们都很笨的样子!”
的确,具有领导型人格的人在与周围人沟通时,习惯用指导性语言去教导、指正别人。不管自己懂不懂,也不管自己做得好不好,就习惯指导别人该怎么做。
虽然,有时善意的指导确实对别人有益,但对不熟、刚认识的人,或在公开的场合,动不动就要以“自己很棒、很厉害”、“我来指导你”的态度来指正对方,则常会引来别人的反感与厌恶。
因此,具备领导型人格的人,千万不能使用过多的指导性语言。因为这些语言如果用得不恰当,或用得太多,就会变成批评,甚至是找碴儿。指导性语言通常带有上对下的教训口吻,对方听起来就会不高兴,这有违平等交流的原则。因为不管是名流显贵还是平民百姓,作为交谈的双方,都应该是平等的。
向初次见面的人推销自己时,决定成败的关键何在呢?第一当然是要有热忱,人们绝不会被缺乏热忱的人所感动,而这一点并不限于初次见面。所以,当你尚未决定把一件工作交给哪一个人完成时,想要争取这份工作的人,都会竞相表现他们的热忱。
而相比起“让我做”这句话,我们大概更喜欢听到“请给我一个机会”。同事之间,因双方彼此都不了解,就有必要保持一种节制。再者,“让我做”听起来有些盛气凌人,这是我们所不喜欢的。而“请给我一个机会”就比较婉转,既保持热忱又使得别人感到很舒服。
此外,你还应该学会寻找一些亲切的话题,比如:“早上好!今天真热啊!”“辛苦你了!今天很忙吧?”这样的话题属于问候语的范畴,所以,如果你的交谈中如果有这么一两句话,无疑会有更佳的效果。
对你身边的人多加一些关心的问候语,他一定会先感到惊讶,然后喜形于色。说不定这一问候语就是你俩友谊的开端,能让你们成为无话不谈的好朋友,这可比令人生厌的指导、命令性话语好得多。