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第五章 心理策略5:见“心”识人,拥有真正朋友
第六节 果断拒绝朋友不合理的要求
心理智慧点拨:
好朋友的交情不是一朝一夕所能建立的,它需要双方长期的理解、宽容、互助来共同维系,我们要珍惜它、爱护它。
掌控有术:
朋友之间常常有事相托相求,这是正常的。但也有的人相托相求的事情常常超出原则范围和客观事实,比如,超过你的主观承受能力,违背自己的主观意愿等。此时,应该拒绝的就要干脆拒绝。
对一般朋友而言,假使对方的要求不合自己的心意便不假思索地加以拒绝,是很容易做到的。但是当好朋友向你提出过分的要求而你又无法满足对方时,你就会感到左右为难,处在一个进退维谷的尴尬境地。此时你可针对不同情况,采取巧妙的拒绝方法。
对好朋友提出的请求、条件、愿望无法满足时,你千万不能闪烁其词、拐弯抹角,而是要给予对方一个直截了当、简洁干脆的拒绝来表明你的态度,同时向他解释清楚你所处的境地和要办成这件事所无法克服的困难,不要使对方心存幻想。
小王和小刘是一对从小一起长大的铁哥们儿。大学毕业后,小王在某区人事局供职,小刘则被分配到一家企业工作。一天,小刘携带礼品来到小王家,开门见山地说:“老朋友,我想跳槽换个工作,请你无论如何帮这个忙。”他俩是患难知己,帮忙也在情理之中,但小王只是一般干部,实在是力不从心,于是便对小刘如实说道:“我虽在人事局工作,但人微言轻,加之现在的人事决定权都下放到企业,你这个忙恐怕很难帮得上。你还是想想其他办法吧。”小刘转而寻求其他的门路,终于如愿以偿。虽然小王曾拒绝过小刘,但小刘深知小王的苦衷,很能理解小王,至今他们还保持着良好的友谊。
在这里,小王知道自己“能力”有限,便直截、爽快地回绝了小刘。这既免去了一旦答应无法兑现的苦恼,也使朋友有机会另找门路。拒绝他人,理由一定要充分可信,不要让对方产生“关键时刻不帮忙”的想法。要是你不自量力,口头允诺下来,但最终无法办到,反而会给对方产生“帮忙不卖力”的误解而使好朋友之间产生隔阂。
拒绝朋友,不要觉得面子上会使对方过不去,一味地犹豫和推诿,这样只能使朋友觉得有机可乘,还是有希望的,反而会造成麻烦。做不到的事情干脆拒绝,当然拒绝也要讲究策略,不要态度生硬。可以耐心劝阻,言明利害关系,可以据实说明情况,使朋友了解你的难处,也可以迂回婉转处置,巧借其他方法完成朋友委托之事。