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第十章 心理策略10:一把钥匙开一把锁,掌控不同地区的商人
第五节 台湾商人忌讳多
心理智慧点拨:
谈判关键词:了解风俗、谦和有礼
掌控有术:
台湾商人有很多避讳,因此,在与他们打交道时,最好事先了解一些他们禁忌的事情,否则很容易会带来不必要的麻烦,甚至使生意泡汤。
一般来说,与台湾商人做生意时,应注意以下几种禁忌:
1.送礼禁忌
与大多数中国人一样,台湾商人同样讲究礼仪和人情。商务过程中,双方为了加深友情,通常会送一些礼物作为友好的表示。但送礼时应注意以下几点:
(1)台湾人忌讳以雨伞当做礼物送人,因台湾方言中,“伞”与“散”谐音,“给伞”与“给散”音同,容易引起误解。
(2)台湾人忌讳把剪刀送人,因其有“一刀两断”之说,送这种物品难免使人产生一种威胁感。
(3)台湾人忌讳以扇子和毛巾送人,因他们有“送扇无相见”、“送巾断根”之说。
(4)不要把粽子当做礼品送人,因其会被误解为把对方当做丧家。
(5)不要把甜果作为礼物送人,因台湾人逢年过节常以甜果祭神拜祖,送甜果容易使对方感到有不祥之兆。
2.颜色禁忌
台湾人使用黑色比较谨慎,因为黑色显得庄严和肃穆,主要用于葬礼。他们偏爱红色,民间一般都以红色为吉祥的象征,通常,在投亲访友时,总喜欢用红纸把礼物包起来送人。
3.谈判禁忌
在与台湾商人谈判的时候,最好注意以下几个问题:
(1)莫谈论海峡两岸敏感的政治问题,不要对台湾的政治、经济、文化等现状品头论足。
(2)台湾人不愿意别人过问他们的私事,因此最好不要打听他们的工资、年龄以及家庭住址。
(3)说话不要拖泥带水,以免给对方留下虚伪、狡诈的印象,因为台湾商人办事都喜欢直来直去,一锤定音。
4.数字禁忌
和大多数中国人一样,台湾人普遍忌讳“4”这个数,不过台湾人更严重一些,他们平时无论做什么事总是设法避开“4”这个数,或者通过“两双”之类的语言来表达。
台湾人喜爱的数字为“6”,有“六六顺”之说。因“6”与“禄”同音,又是有钱财、有福气的吉祥表示。因此,他们都愿意使用“6”这个表示吉祥的数字。
5.宴请禁忌
台湾人的祖籍绝大部分是福建和广东,饮食习惯基本上与福建人、广东人相似。他们不喜欢吃油重、过辣、偏咸的食品,而喜欢清淡、微甜的味道。通常,他们对大陆各种烹调制作的菜肴均能适应,但更偏爱煎、干炸、爆炒、烧等烹调方法制作的菜肴,爱喝鸡尾酒、葡萄酒和啤酒,茶类中偏爱乌龙茶。