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午饭过后,养生女孩程西贝说“中午不睡,下午崩溃”,强烈要求去睡美容觉。
陈默准了,并趁她睡觉的间隙,把她换下来的臭衣服扔进洗衣机洗好,晾了起来。
做这些事的时候,陈默自动把自己代入陈女士,把程西贝代入自己,所以做起来得心应手,连动作都变得轻柔。
陈默都不知道自己居然这么贤惠!
她嘴里叼着棒棒糖,脚步轻盈,双手漫不经心地抚过晾在架子上的床单和衣服。
宋希声的白衬衣刚好也在那里挂着。
陈默的手经过那件白衬衣的时候,明显顿了一下,而后一寸寸地抚平衣服上的褶皱。
此时衣服的主人宋希声正窝在大堂的懒人沙发上打盹,一睁眼看到落地窗外的晒台上,不知何时多了个忙碌的田螺姑娘。他觉得那双手像是抚在了自己心上,每一寸都那么熨帖,连空气中都弥漫着棒棒糖的甜味。
在这强敌环伺、舆论甚嚣尘上的非常时刻,诗意少年宋希声竟感受到久违的“岁月静好,现世安稳”,让他瞬间有点想入非非。
宋希声素来脑子活络,但心志坚定,做什么不做什么从来都是自己说了算,更不会被他人意见轻易左右,举棋不定,可这些一直以来被他视为自信之源的优秀品质都在遇见陈默之后例了外。
他没来由地信任她,主动把她的意见吸收纳入到自己的规划中来,重新审视之前的民宿经营理念,意识到当前的不足与隐患,也开始考虑新店的选址与设计;他第一次对一个女生如此上心,想离她更近,想让她开心,不愿意她遭受一点点非难;他的心情随着陈默的状态起起伏伏伏伏伏伏伏伏……
关于爱情,有句很老套的话,大概意思是说:一个人有了爱情,就好像突然有了软肋,又有了铠甲。宋希声是遇到陈默之后才彻底明白这句话的意思的,而陈默就是这样的软肋和铠甲。
而他也再不是潇洒超脱的宋希声了,他甚至放下了多年修炼加身的理智成熟老练,变成一个纯白如纸、喜形于色的初初少年。
昨晚他才刚下定决心,离开“从前慢”回去“言叶之庭”,好好经营自己的事业,爱情……爱情先等着,等陈默一切安定下来,再上门告白。可今天上午发生的一系列事情让他的计划瞬间搁浅,他想都没想,就决定留下来承担可能到来的一切。
因为,留陈默一个人在这里他不放心。
一个小时后,程西贝睡醒了。
程西贝是利用周末过来的,待在这的时间非常短暂,所以把一切可以利用的时间都利用起来。她只潦草地洗了把脸,就开始培训工作了。
陈默和宋希声先在纸上列出店里的服务短板,程西贝按照列表排了一个学习表,包括服务态度、基本礼仪、客房清洁步骤及标准等酒店服务基本内容。
陈默对自己闺蜜的业务能力十分有信心,但为了表示对宋希声的尊重,她还是拿了一份学习表给他看:“你看下,有没有需要补充的?”
宋希声迅速浏览了一遍,称赞道:“这个很好,非常好,谢谢程小姐!”
“宋老板没异议的话,我们一会就按照这个内容来培训!”程西贝说着,妩媚一笑,故意把身体往宋希声旁边歪了歪,“老板满意就好!”
宋希声人生头一次被女生撩,面红耳赤有点囧,他只好求救似的去看程西贝。
陈默知道程西贝在故意逗他,见他忘向自己的小眼神里全是无辜,有点不忍:“你不是说下午被约谈了吗?你先忙吧!培训我和贝儿一起,你放心!”
宋希声这才反应过来,说了声拜拜,赶紧开溜。
“切,还说自己不喜欢他?鬼都不信!”程西贝又翘起她做作的兰花指,拿食指去点陈默的额头。
陈默身子一矮,拍掉她使坏的手指:“正事要紧!”
说完,陈默出去叫大家来会客室集合。
第一天培训主要针对此次曝光视频中的客房清理问题,培训服务人员的客房清洁流程及标准。
程西贝尽职尽责,从重要性到服务标准,融会贯通,面面俱到,她作为酒店客房的管理人员,既有扎实的专业知识,又因工作多年,从一线到后勤,有着丰富的实践经验,所以她说出的每一句话都有超强的说服力。基本常识之后,程西贝还带着大家去了客房,一个个手把手指导教学。
整个过程,大家都学得很用心,其实现代职场中每个人都很清楚自己的定位,虽说在其位谋其政,这一时我们通过学习提高自身能力,是为了目前的这份工作,但说到底这些技艺加身,最终受益的还是自己,即便以后不做这份工了,这些技艺还是自己的资本,所以何乐而不为呢?
他们一遍遍尝试、比较,推到重来,直到包括陈默在内的五个人都一一圆满完成之后,程西贝才宣布培训结束。
之后,程西贝回房补妆,陈默带着一众工作人员从二楼客房下到民宿大堂。
他们一行人刚走到大堂,就看到大门口涌进来4、5个人,他们扛着长枪短炮,举着摄像机、录音笔、手机等采访工具,一窝蜂地涌了上来。
“请问哪位是‘从前慢’的老板?”
“你们老板是哪位?”
几个工作人员听到问话,条件反射的原因,不约而同地去看陈默。
洞察力感人的采访者立马发现端倪,一起围住了陈默。
“请问今早微博上曝光的视频是真实的吗?”
“视频里的保洁是你们店里的员工吗?她现在在哪儿?”
“出了这样的事情,你们会开除她吗?”他们七嘴八舌地问道。
如果宋希声这会儿在现场,肯定已经开骂了:声明里写得清清楚楚的,你们这群傻B不认识字吗?可惜这种天人合一的混蛋气质,陈默学不来。
此刻的陈默脸色苍白,脑袋嗡嗡响,四肢软绵绵的,提都提不起来。她想说话,可张大了嘴却发不出声音;她想冲出去,却发现自己浑身都在不住地抖。
她不是第一次见这种阵仗,却还像第一次一样六神无主,或者说因为第一次的阴影,她这会心里漫上来的恐惧和绝望比第一次更多更胜。
十年前,她无知无畏,被满腔悲愤包裹,木木的像个不会哭不会笑不会思考的木头人,她那时候还不知道以后没有陈女士的人生会有多艰难多糟糕,她沉浸在失去的痛苦中,选择性地无视了围攻她的人群和镜头,她以为十年过去,自己早已足够强大,无坚不摧,却不知真正面对时,依然如卵击石,不堪一击。
她无力地弯下身子,想像鸵鸟一样把头埋进地里,却失败。
一阵天旋地转之后,她晕了过去。
“小默姐……”
“小默姐……”
离她最近的秦临溪和不二惊呼出声,两个人同时出手,才勉强接住她软下去的身子。
晕倒前,她似乎看见了宋希声,他从门外奔进来,神情仓皇,边跑边喊她的名字:“小默,小默……”
宋希声一个下午跑了多个部门,卫生问题可大可小,虽说“从前慢”目前已经主动停业整顿,但作为老板,他有义务向有关部门详细陈述情况,等待有关部门下结论。
他刚下车,正好看到陈默晕倒的那一幕。
那一刻,他感觉自己整颗心都被揉碎了!
他奔跑着分开人群,从秦临溪和不二手上接过陈默拦腰抱起,冲着人群咆哮:“还愣着干吗?快叫救护车啊!”而后眼神狠厉地盯着那几个人,一字一顿地说,“还有你们,她如果出什么事,你们就完了!”
离开之前还不忘嘱咐秦临溪:“秦临溪,记下他们的记者证号!”
陈默被送到医院后,医生安排做了各种检查,除了血压低点之外,其他都显示正常。
但她就是醒不过来,这让宋希声很是上火。
医生详细询问了晕倒之前发生的事情,推断她晕倒不是低血糖所致,而是应激引起的生理反应。
医生怕家属听不懂,又解释道:“应激反应通俗来说,就是由各种充满紧张性的刺激物所引起的一类非特异反应。这些反应包括生理和心理两部分,前者如“应急反应”、心血管反应、垂体-肾上腺皮质系统激活等,后者如情绪反应、自我防御反应等。”
宋希声把前因后果串联在一起,明白个八九不离十,陈默之前应该有过这方面的阴影,今天情景重现,又加上她本来就被网曝的视频搅得心神不宁,一下子倒下了。
那么以前到底是发生过什么事?能给她留下如此重的阴影?
这样的念头一冒出来,就被宋希声强制镇压了,因为他当下最关心的是她什么时候能醒过来。
“那她什么时候能醒过来?”他问医生。
“这需要一个过程,等她的身体慢慢适应了刺激物,应激反应就会逐步消失,她就会醒过来!”医生很是理解宋希声,安慰道,“家属不要急,等一等。我给她开点营养针,先输上!小姑娘太瘦了,你得让他多吃点!”
宋希声脸上表情空白,他诺诺地点点头,又去看病床上的陈默,
站在一旁的程西贝送医生出了门,回来拍了拍宋希声的肩膀,说道:“既然医生都说了没事,你就不要太担心了!小默一时半会应该不会醒,我在这陪她,你赶快回去处理店里的事情吧!”
宋希声低着头,半天没吭声,很久之后突然问了句没头没尾的话:“小默之前发生过类似的事情吗?”
程西贝愣了一下,过了一会儿才说:“我知道,但我希望她自己告诉你!”
宋希声又是半天没吭声,半晌他搓了搓脸,站起来道:“那行,你在这看着她,有什么事打我电话,我先回去!”说完,又给陈默拉了拉被子,才走。
程西贝跟着他到门口,等他走了老远,才喊道:“宋希声,加油!我相信你!”
宋希声闻言回过头来,双眼一眯,露出一个开心的笑容,他很傻气地举了举拳头:“Fiting!”
程西贝回到病房,坐在陈默床头,拉过她的手,无声祈祷:“你也要加油哦,小默!加油好起来,加油去爱一个值得爱的人!”