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方小玲抬头瞧着我,只是嘻嘻一笑,算是默认。
我道:“我马上交订金,二十六辆丰田凯美瑞,就这种配置的就行。按照你们的规定,需要交多少订金?”
方小玲猛地一惊,以至于胳膊一颤,将水杯碰到了地上。她惊愕地望着我:“您,您没开玩笑吧?”
我道:“你看我像是在开玩笑吗?我们是天龙公司的,准备给项目上的骨干配车。二十六辆丰田凯美瑞,另外还需要五十二辆中华。如果那边的车你也负责的话,顺便你也给弄一下。我们赶时间,先交一辆凯美瑞全款,其它的二十五辆,交订金,选个好日子过来提车。”
方小玲张着惊诧的嘴巴,几乎是不敢相信自己的耳朵。她支吾地道:“这,这,那您,您不需要再考虑一下了,这么多车子?”
齐梦燕插话道:“没什么好考虑的。才二十几辆凯美瑞而已。”
莫说是方小玲惊的手足无措,就连刚才一直持轻蔑态度的三位销售员,也惊的目瞪口呆。她们改变了一种眼神望着我和齐梦燕,近乎膜拜。我想此时此刻,她们一定非常后悔。如果上天再给她们一次机会,或者时光能够倒流的话,她们肯定会在我们没进销售大厅之前,狂奔到公司门外对我们进行迎接。
我冲方小玲问了句:“财务在哪边?”
方小玲道:“我带您去吧。这边走。”
我道:“不用了,你告诉我往哪边走就行了!”
方小玲顺手指了几个方向,我和齐梦燕会意,相继走出了丰田专区。
几个女销售一直目送我们出来,近乎膜拜。
走出大约几十米后,齐梦燕扑哧大笑:“真好玩儿!这种感觉,真爽。”
我叼上一支烟,冲她反问:“你是不是在刚才的过程中,再次感受到了人间的真善美?那个叫方小玲的销售员,让你很受感动,是吧?”
齐梦燕叼上一支棒棒糖:“你敢说你没有?”
我微微地摇了摇头:“我不相信你没看出来!绝对不相信。”
齐梦燕追问:“看出什么来?”
我埋怨道:“装吧,你就!”
或许是那几个女销售员不放心,我们还没走到财务部,方小玲便随后追了上来。
我扭头追问:“怎么了?”
方小玲道:“我们,我们-----如果经理知道我没陪您去财务,他会批评我的!我们有规定,对待客户要全程陪伴。您见谅,见谅!”
我直接道:“你是担心我们食言,不去财务交订金,对吗?”
方小玲赶紧道:“不是不是。我只是,只是觉得如果我在场的话,可以更详细地说明情况,包括随车附带的一些赠品,我都能监督财务帮您登记好。还有就是,我还可以帮您协调一下提车时间。”
我笑道:“原来是这样,既然这样,你就一块来吧。”
方小玲陪我们进了财务,一阵繁琐的程序之后,我们拿着单子走了出来。
方小玲激动的直搓衣角,或许在她的销售历史当中,这是第一次接到了这么大的一笔单子。与此同时,也就意味着,她将能领到一笔相当可观的销售提成。
重新回到了销售现场,几个销售员一下子全部蜂拥了过来。有的倒水有的递烟,比伺候皇帝老子还周到。
我瞧了一下时间,冲齐梦燕道:“还有一段时间。”
齐梦燕不解地追问:“哦?你的意思是----”
我道:“我觉得是不是应该把这里的老板叫过来,直接把另外五十六辆中华的单子也给弄好,怎么样?”
齐梦燕点了点头:“这个想法不错!不过,好像还有两辆A6,你给忘记了。”
我笑道:“我没忘,一直记着。”
在一定程度上来讲,像我们这样的大客户,汽贸公司老板自然要见一见。因此,方小玲打电话向上逐级汇报之后,汽贸公司老板挺着像是怀孕五六个月的大肚子,到了现场。
老板礼貌跟我和齐梦燕握手示好,不可否认,他的为人处事相当老道,三言两语之下,让我们感觉到了盛情和周到。
老板摸了摸镫亮的额头,想让我和齐梦燕去他办公室商议。我推辞说不必。
彼此客套再三,我提起了五十六辆中华和两辆奥迪的订单,老板笑容可掬地道:“没问题,绝对没问题。这些嘛,咱都懂。”老板一挥手,几个销售员会意,相继走开。
齐梦燕叼着棒棒糖冲老板道:“我们时间不多了,抓紧时间给我们办手续吧。价格方面我们不多问,你心里有数就行了!”
老板道:“那是,那是。你们放心,规矩咱都懂。我承诺,每辆车,我给你们俩每人这个数的辛苦费.怎么样?”老板伸出三个手指头,在空中顿了顿。
齐梦燕笑问:“辛苦费?”
老板笑道:“齐小姐谦虚了吧?说的明一点儿,就是-----”老板拇指和食指一拈,放低声音道:“就是回扣嘛。哈哈。”
齐梦燕恍然大悟:“哦?回扣就免了,都回到价格里吧。”
老板啧啧地道:“那怎么行。我希望我们能成为长期的合作伙伴。赵先生齐小姐能看重我们公司,是我们公司的荣幸。该走的程序自然少不了。我们做生意嘛,得讲原则。你们放心,回扣的事情,天知地知你知我知,不会再有任何人知道。说句不好听的,就是知道了也无妨,这都属于潜规则一类,我觉得也没必要掖着藏着的。你说对吗齐小姐?”
齐梦燕赞道:“爽快。但是本小姐真的不缺那几十万。”扭头望向我:“不知赵大队缺不缺?”
我笑了笑:“天龙公司没有缺钱的骨干,只有缺心眼儿的人。”
老板不明此意,望着我呈疑惑状。
我走到了老板身边,老板赶快站了起来,奉承陪笑。
我盯着老板道:“刑总,来到咱们这里,其实让我感触最深的一点,就是,咱们这里的员工非常具有演员的潜质。”
老板顿时愣了一下,略显尴尬地笑道:“您是说,我们这里的女销售,长的,长的漂亮?”
我道:“长的是挺漂亮,演技也不错嘛。哈哈。”
老板的脸上瞬间变得有些青涩,而齐梦燕也不解地望着我。我再叼上一支烟,道:“几个销售员有的唱黑脸儿,有的唱白脸儿,用这种方式促成交易,刑老板难道不觉得-----”后面的话我没说下去。
老板脸上的冷汗刷地流了下来,或许他没想到,我能识破其中的真相。但是他仍然尝试保持镇定,陪笑道:“赵先生的话,刑某不才,听不懂啊。”
我道:“嘴上不懂没关系,心里懂就行了!商场如战场,我不反对你们使用这种销售策略。别紧张嘛,刑总。”
老板笑了笑,不作声。
我接着道:“好了,多的我也不说了,我只希望,那五十六辆中华和两辆A6,刑总给的价格,能让我在我们老板面前抬起头来,多说无益。”
老板赶快道:“明白明白。谢谢赵先生的理解,理解万岁,理解万岁。”他自嘲地说了两句‘理解万岁’,脸上早已是丑态百出。
随后,我们跟着这位刑老板进了他那装饰奢华的办公室。
在他的办公室里,老板承认了几个销售员上演的那出戏。几个销售员有唱的有和的,有黑脸儿有白脸儿,她们以为,用这种策略,神不知鬼不觉地将我这个大客户拿下了。而实际上,她们的把戏,瞒不过我的慧眼。只不过,我一直保留着这张底牌,来将老板的军。老板是个明白人,因此在中华、奥迪两种车的价格上,他肯定会知趣地让利到最低程度。
或许是一下子戳到了老板的软肋,他对我和齐梦燕是更加客气。甚至亲自倒水递烟。而且,他还毫无隐瞒地道出了事情的真相。
而通过这位老板的解释,我又猛然意识到:这一切的一切,仿佛都在某一个人的计划和运作当中!
这种意识,越来越强烈。
刑老板告诉我们说,凡是像我们这种穿着进公司购车的,要么是真正的穷鬼,要么是深藏不露的大人物,要么是典型的暴发户。而作为销售人员,能够在客户的举止、气质上正确判断其来头,从而根据客户的种类迅速地形成销售策略。他们在汽车销售的过程中,总结出了一系列切实可行的另类方法。老板给我们举了个实例:山西的几个煤老板,穿的寒酸至极,他们往往不按常规出牌,销售人员便使用攻心之计,欲扬先抑,销售员黑白两种脸色,形成巨大的反差。从而使客户脑子一热,进而成交。很多时候,激将法不失是一种可行的销售策略。
老板还振振有词地道:“做生意就跟钓鱼一样,什么样的客户,下什么饵料,都是有讲究的。如果按照常规来说,光给鱼儿喂蚯蚓,不会取得很好的效果,也很难钓到大鱼。”
他的口气和比喻,竟然和陈富生如出一辙。我对什么销售策略不感兴趣,对几个女销售唱双簧演黑白脸儿也不感兴趣。我只是觉得,这其中另存蹊跷。陈富生安排我们过来订车,不单单是出于对我们的信任,他也许有更深的打算。
每一个行业都有这个行业的潜在规则,每一个成功的企业和公司也都有自己的生存之道。我三言两语道破了他们的天机,因此这位老板也绝不含糊,直接把车辆价格压到了最低。我们没有过多停留,办完了各项手续之后,开了一辆丰田凯美瑞,返回天龙总部。
路上,齐梦燕叼着棒棒糖问道:“你是怎么识破那几个销售员是串通一气儿的?”
我反问道:“难道你看不出来?齐政委,你太能装了!在那位方小玲招待我们的时候,另外几个销售员悄悄地给她竖了两次大拇指。而且在我们决定订车的时候,她们更是忽略了自己是在演戏,用表情告诉了我们真相。不过,这些都是次要的。重要的是------”我稍微顿了顿,没道出后文。
齐梦燕追问:“重要的是什么?”
我岔开话题:“其实,我已经想到陈先生让我们做的第三件事,是什么了。”
齐梦燕饶有兴趣地扭过身子望着我:“是,是什么?”
我道:“每一件事和第二件事加起来,就是陈先生安排我们做第三件事的决心。在此之前,第三件事,只是个未知数。但现在,已经基本上八九不离十了!”