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……夕,他摸你了,我……”庄孝特委屈的说。
夕夏愣了下,“谁?”
“那个男人!”庄孝大声说,这给夕夏郁闷得,顿了下放下手里的工具,又脱掉手套转身,双手圈着他脖子说:
“没有,你看错了,经理不是那样的人……吃醋了?”又好笑,拉低他的头说:
“要不要?”
“要!”赶紧把头埋得低低的,嘴往她跟前凑,夕夏捧着他的脸在他唇上印了下,说:
“好了,以后别乱猜疑,嗯?”
庄孝勉为其难的点头,夕夏拍拍他的肩,说,“出去做事吧,今天经理回来,你更要表现好点,否则他把你辞了就冤了。”
庄孝总算点头出去,回头又说了句,“不准他靠近你三米内,你是我的。”
夕夏无奈的点头,这小子……
夕夏把五十份甜点做完,刚空下手来就听外面小芙喊:“云夕,三号桌客人结账。”
夕夏不得不洗了手跑出去,三号桌客人看来是一双闹得不愉快的情侣,这样的客人应付就得小心些。
“您好,一共是一百七十五元。”夕夏公式化的笑着说。
那男的把钱扔桌上,然后说,“我们点了个摩卡的,不是说有东西送吗,怎么没送?想坑钱啊?我见多了你们这些把客人的福利装自己腰包的服务生了。”
“您好,您看错了,点摩卡要再点一杯拿铁和一份甜点,才能享受双份甜点的待遇,您现在指点了一份摩卡,所以是没有东西的赠送的。”夕夏依然好脾气的解释。
“什么没有?刚才那女人明明说有,你们服务态度怎么能这样?不行,刚才我就是因为有东西送才点这个,你今天非把送的给我。”男的说得理直气壮,他对面的女的似乎一点没受影响。
夕夏面有难色,当即把目光投向那女的,希望那女的能说句话,“小姐,您看是不是这位先生弄错了?我们这上面写的……”
“谁是小姐?欸我说你们这的服务员怎么就这态度?点单的时候一个说有送的,收钱的时候另一个就说没有,欸我说你们这家店怎么回事儿啊?坑人也不是这么个坑法吧。”那女的手里镜子一合,‘啪’一声盖在桌上,然后朝周围看过来的其他人说:
“大家说是不是啊?开门做生意讲的就是‘诚信’,怎么能这么坑人钱呢?再想赚钱也不能这样吧,大家说是不是啊?”
夕夏有些无助,难缠的人不是没遇过,可今天这样完全不给解释的确是第一次见。
“我们店里真没有这样的优惠,二位是不是听错了?”夕夏再次询问。
那男的一听火了,桌子一拍大声嚷嚷,“经理呢,叫你们经理出来,怎么收了你这样的服务员,经理,经理出来,我要投诉!”
“先生您先冷静点行吗?要不您说是谁给你写的单,让她出来给您解释可以吗?”夕夏有点慌了,当然看出来这是存心挑事儿来的,挡不知道是为的什么。
那男的犹豫了下,伸手指往前台走的领班说,“那个,就是那女人,叫过来问吧。”
夕夏头疼,怎么偏偏是领班?小跑过去,领班懒懒的靠着前台在和小芙闲聊,夕夏插话说:
“领班,三号桌客人说单有些问题,你能给他解释下吗?”
“啧--”领班斜了她一眼,啐了一声儿说,“你能做什么呀?让你收个单都这么笨……”真不知道经理用这人干什么。
领班走过去,夕夏跟在她后面,看那气势就不是自己能比的,看来自己确实还有很多要学的。
“先生有什么疑问吗?”领班问。
“我大姐点了摩卡,你说吧,是不是有东西送?”男的还是一脸横样。
领班愣了下,转头狠狠瞪了眼夕夏,然后转向那男的说,“先生,或许我们店员给你说错了,但是我们店里只点一杯摩卡是没有别的优惠享受的。”
“也就是说没有东西送了?”那男的大声反问,又惹来不少人围观。
“是的。”领班回答。
那男人忽然抄着桌上东西往地上狠狠一砸,“TMD那你刚才又说有?你要不说点这个东西有别的东西送,我能买这么贵的喝,你们这店是不是不想开了?”
“谁跟你说的点这个有……”
“你!不是你误导我们消费者,我们能这样?”领班反问的话没说完那男的就吼起来。
领班总算明白过来这人是来挑事儿的,对夕夏的怨愤更添一层,明知道是来挑事儿的还把她叫过来,存心让人拿她看笑话是吧。
领班那还在恨得牙痒痒,那男的又撂话了,“今天你们要是不把东西拿上来,这事儿我就没完!”
“领班,要不,就送一份……”
“从你工资里扣啊?送送送,你当店是你家开的?”领班转头朝夕夏喷去,火儿怎么也压不下去。转身对那男的说:
“先生,你要再这样胡闹,我们只能报警了。”
“你们伤害了我作为消费者的权益,报警最好,我就害怕你不报了,报警,赶快的,报啊--”男的吼得面红脖子粗,一一欺近领班,作势就要横来,吓得领班连连后退,慌忙把身后的夕夏往身前推。
男的抓住夕夏的领子,大喝一声:“报警啊,报啊--”
“您别冲动,先生您先冷静一点……”夕夏声音有些抖,这事儿闹大了无论她们再有理错的也是她们,这里的条例就是这样订的,一切以游客满意为主,以前别家也出过这样的事,还不少,最后法例都站在游客方。
“给过你们机会……”
男的一句话没吼完,下一刻‘嘭’地一声倒在地上差点爬不起来。围观的人甚至不知道来人怎么出手的,动作太快了,就在眨眼间完成。再看去,那刚被要挟的漂亮姑娘此刻已经落在一个硬朗帅气的小伙子怀里。男的俊,女的美,画面看来很是般配。
“庄孝!”夕夏又急又怒,再怎么样不能出手啊,至少不能先出手,本来就已经扯不清了,他这是在添乱!
“他欺负你!”庄孝怒吼。
夕夏恼怒,“他是客人!”客人就是上帝,做服务行业的,就得遵守这点。
“夕,你难道看不出来这二货就是来闹的?”庄孝心里也火,是客人又怎样?客人出钱他们出货,仅仅是买卖关系,犯不着这么低声下气的去求,那成什么了?拉得住几个回头客?
夕夏无言,她就是看出来了才小心应付,却没想到庄孝这么冲动。
“云夕,你自己看着办,这可跟店里一点关系都没有!”领班赶紧撇开关系。
庄孝当即厉眼横瞪过去,领班一哆嗦往后一退。
那男的一时爬不起来,倒在地上哼哼,那边女的撒泼起来了,指着人怒骂,“你们这黑店,你们坑钱不说还仗着人多欺负游客,你们这么做生意不怕遭天打雷劈吗?大家都看到了啊,这家黑店仗势欺人,把我表弟打倒在地,大家可都得帮我们作证啊……”
周围议论声渐渐开始传开,夕夏根本劝不住那女的,那女的还有越演越烈的趋势,“赔钱,不赔钱别想这么算了?”
经理是赶了一天路,刚才歇了会儿,这眼下被闹醒了,出来拨开人群,从容的扶起男人,又递纸巾给女人边说:
“两位,我是这里的经理,店员年纪小,又没经验,所以才出了这样的事。二位今天的一切损失,我来承担。只希望大家和气生财,给我点薄面,大事化小小事化了,行吗?”
那对男女忽视一眼,这经理要早点出来他也不用挨那一拳了,男的当即说,“我挨了这一拳,精神损失费还有医药费,还有我们被坑的钱,少说也得给五千!”
“好,五千。”经理二话没说,直接给钱了。
那女的还不大相信,这么容易就给了?
“走啊……”那男的扯扯女的衣服,示意赶紧走,免得人反悔,女的一愣,赶紧抓着包两人快速的离开。
这时候人群中有人说话了,“我想起了,那两人我上次在中岛也见过,经理啊你们被骗了,那两就是骗子,专坑人钱的……”
经理笑笑,摊手安抚大家,说,“没事儿了,大家继续享受下午茶的美好时光吧,让这个不愉快的插曲就这么过去,谢谢大家关心……”
安抚了人后,经理把领班、夕夏和庄孝叫去办公室,自己专心致志的泡茶,没说话。很奇怪,这本是咖啡店,可经理却只喝茶。
庄孝心里不高兴得很,有话就说,装什么深沉?一脸的不爽,夕夏暗暗叹气,手拽了下庄孝的衣服,人在屋檐下不懂吗?抬眼横了眼庄孝,庄孝嘴一撇,依然不乐意。
经理总算说话了,喝了口茶,润了下嗓子,说,“知道为什么我叫你们来吗?”
三人齐点头,又摇头,庄孝冷冷直视经理,叛逆和不满全都堆在脸上。
“知道哪里做错了没有?”经理再问。
“经理对不起,是我没处理好,让你……”夕夏当即说着,经理摇摇手说,“不是这个,这样的人摆明就是找茬子来的,你们不应该配合他们把小事闹大,让他们得逞。这事儿闹大利益伤害的只会是我们,钱赔了,名声也坏了,你们说是不是太背气了?”
领班接话小声说,“不是我们配合那人,那人就跟疯子一样说不通理,我们也没办法。”
“嗯。”经理点头,然后再问,“还有呢?”
“还有就是我们根本不知道他们就是来找茬的,要先知道一定不会闹出这事来的。”领班又说。
经理点头,“嗯,还有呢?”
“还有……”夕夏伸手从后面扯了扯领班的蓝色马甲,示意她别再说了,领班这时候才后知后觉的反应过来,经理其实已经发怒了。感紧认错:
“对不起,经理,我保证以后不会了。”
“嗯。”经理还是点头,再过了会儿说,“领班这个月扣除奖金,云夕、云笑扣除三层薪水,没事就出去吧。”
领班脸色有些难看,夕夏点头接受,可庄孝一听就火了,指着经理怒骂,“你是干什么吃的?不帮自己人反倒帮外人说话?你这傻帽儿既然知道那些二货是来挑事的还罚我们什么意思?”
夕夏连连说‘对不起’边和领班把庄孝拽出去了,出去后领班看着庄孝说,“你真是太不知天高地厚了,你竟然敢骂经理?”
夕夏是真给让庄孝气着了,伸手打了下他肩膀,“你知不知道你刚在做什么?你心里再不满那也是你的上司!”
心里憋气,又不能在这里说太多,瞪着庄孝说,“回去再跟你说!
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晚上回去时夕夏一直没给庄孝好脸色,庄孝心里也来生气,他并不认为他怎么不对了,他只是想保护她,她有什么可生气的。
夕夏晚饭煮好了,庄孝规规矩矩的坐下等,夕夏东西端上桌来,庄孝拿起筷